Survei kepuasan pelanggan

Klien yang terhormat,

demi meningkatkan mutu pelayanan kami kepada seluruh klien Cordlife, kami mohon kesediaan Anda untuk mengisi survei singkat dibawah ini. Kami sangat menghargai setiap masukkan dari klien karena sangatlah penting bagi kami untuk dapat memberikan pelayanan dan pengalaman yang terbaik.

Nama:
Invalid Input
Nomor kontrak:

(example: SG0011######### or ID0011#########)
Invalid Input
Dalam skala 1 sampai 5 di mana 1 = "Sangat Tidak Setuju" dan 5 = "Sangat Setuju", mohon tandai pilihan Anda.

1. CBBC (Cord Blood Banking Consultant) kami dapat menjelaskan seluruh isi "Perjanjian Servis Klien Cordlife" dengan jelas dan efisien**
Invalid Input

2. Informasi pada hasil/laporan atas darah tali pusat Anda yang telah tersimpan sudah jelas dan mudah dimengerti* *
Invalid Input

3. Customer Service kami dapat menjelaskan petanyaan Anda dan memberikan solusi yang memuaskan dengan santun dan profesional* *
Invalid Input

4. Saya akan merekomendasikan layanan Cordlife Indonesia kepada keluarga dan kerabat* *
Invalid Input



* Jika anda menyatakan tidak setuju (skor 1 atau 2), mohon informasikan alasan anda:
Invalid Input

Komentar lainnya:
Invalid Input

Section B: Metascreen

1. Apakah Anda membeli layanan Metascreen, skrining kelainan metabolik untuk bayi yang baru lahir, yang ditawarkan oleh Cordlife?*
Please choose an answer

2. Bagaimana pendapat Anda mengenai produk Metascreen dalam kategori berikut ini?*
a. Kemudahan dalam pengambilan urin bayi*
Please choose an option

b. Ketepatan waktu dalam penerimaan hasil pemeriksaan Metascreen*
Please choose an answer

3. Apakah Anda akan merekomendasikan layanan Metascreen kepada keluarga atau rekan Anda?*
This field is required



Invalid Input